Atendimento

Relate o que está ocorrendo

Complete os campos a seguir e a mensagem já abre prontinha no WhatsApp. Quanto mais detalhes você der, melhor conseguimos te orientar. Sem compromisso.

Ao clicar, a mensagem abre no seu WhatsApp já escrita. Nada segue sem a sua confirmação.

Após o envio

O que ocorre depois que você envia a mensagem

Ninguém vai te forçar a fechar serviço. O processo é sempre igual, e a decisão é sua em cada etapa.

1

A gente lê tudo o que você relatou

Nada de resposta automática. Alguém da bancada analisa o seu caso e responde indicando o próximo passo.

Resposta humana, não de robô
Você não fica sem retorno
2

Talvez nem seja preciso trazer

Boa parte das dúvidas a gente orienta pelo próprio WhatsApp. Se der, você resolve sem sair de casa.

Resolvido sem deslocamento
Tempo economizado
3

Se precisar trazer, você já sabe como

A gente explica o que levar, onde ficamos e como é o estacionamento antes de você sair de casa.

Sem viagem à toa
Sem imprevisto no caminho
4

Diagnóstico feito antes do orçamento

Investigamos a causa, não só o sintoma. Você recebe o valor fechado antes de qualquer serviço iniciar.

Preço informado antes do serviço
Nenhum susto no valor final
5

A autorização é sua — ou não

Nada é feito sem que você aprove. E se o reparo não valer a pena, avisamos você com sinceridade.

A escolha é sempre sua
A decisão é sempre sua

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Antes de enviar o recado

Prefere tratar por telefone?

Fale pelo WhatsApp e conte o que houve. Orientamos você antes mesmo de trazer o aparelho até aqui.