Espinheiro · Recife/PE

Instalação e formatação de Windows em Recife

Notebook lento, travando ou repleto de anúncios? Fazemos backup dos arquivos e instalação limpa do Windows.

Formatar é o serviço mais procurado quando o notebook passa a travar, levar muito tempo para iniciar ou lotar de propaganda. Só que a formatação apaga tudo o que há no disco, então o primeiro passo aqui não é instalar o Windows: é guardar os seus arquivos e verificar se o que foi copiado está mesmo íntegro.

Também não encaramos a formatação como solução automática. Avaliamos disco, memória e temperatura antes de apagar qualquer coisa. Se a lentidão tiver origem em um HD antigo, em memória insuficiente ou em superaquecimento, o sistema novo ficará rápido por pouco tempo e o problema retorna — e nesse caso falamos com você com sinceridade em vez de cobrar por um serviço que não resolve.

Como reconhecer

Percebeu algum desses sinais?

A tabela a seguir ajuda a distinguir defeitos parecidos, mas com causas e custos bem distintos.

O que você notaO que geralmente é
Leva minutos para iniciar e abrir qualquer programaNa maioria das vezes é o HD mecânico antigo ou com setores com falha. Formatar melhora por algumas semanas, mas o disco segue no fim da vida útil.
Congelamentos e tela azul toda semana, sem causa aparenteFalha na memória RAM ou calor excessivo. Instalar outro sistema não resolve: o problema reaparece do mesmo jeito.
Esquenta demais e o cooler faz ruído sem pararPó acumulado no dissipador e pasta térmica ressecada. O processador reduz a própria frequência para se proteger, o que parece lentidão do sistema.
Excesso de pop-ups de anúncio e o navegador trocou por conta própriaAplicativos indesejados que vieram embutidos em algum download. Aqui está um dos casos em que a instalação limpa realmente resolve.
Trava na tela de carregamento ou apresenta erro antes de abrir a área de trabalhoPode ser Windows corrompido ou disco com falha. Somente o teste do disco revela qual dos dois é — e isso altera o orçamento.
Começou a ficar lento depois de uma atualização do WindowsAtualização interrompida ou driver sem compatibilidade. Em muitos casos é possível corrigir sem apagar nada, então vale tentar antes de formatar.
O que vem incluído

O que o serviço abrange

  • Cópia de segurança completa dos seus arquivos antes de qualquer mudança, com verificação do que foi copiado
  • Instalação do Windows limpa, a partir do zero, sem resíduo do sistema antigo
  • Drivers oficiais do fabricante instalados: vídeo, áudio, rede, Wi-Fi, touchpad e chipset
  • Atualizações do Windows aplicadas até o dia do atendimento
  • Aplicativos básicos do uso diário, como navegador, leitor de PDF e suíte de escritório gratuita
  • Ajuste de conta de usuário, Wi-Fi e e-mail
  • Relação de tudo o que foi salvo e orientação sobre o que deve ser reinstalado ou reativado com licença próprias

Formatar não resolve falha de hardware

Se o notebook está devagar por causa de um HD velho ou memória insuficiente, a formatação traz alívio passageiro: o sistema fica mais leve de início e a lentidão retorna depois. O ganho verdadeiro vem do upgrade — substituir o HD por um SSD e, se for o caso, aumentar a memória. Em muitos equipamentos essa troca custa bem menos do que adquirir um notebook novo e transforma o desempenho de fato.

Quando identificamos setores danificados no disco, aquecimento excessivo ou memória com erro, formatar é desperdício de dinheiro, porque a falha permanece no equipamento. Nessas situações explicamos o que ocorre e mostramos as opções antes de você decidir. E jamais formatamos sem backup: se o disco apresenta falha, a prioridade é recuperar os dados, não apagar tudo.

Passos

Como ocorre o atendimento

1

Você relata o problema

Envie texto, áudio ou imagem. Nada de formulário extenso.

Retorno ágil e sem burocracia
Sua queixa é realmente escutada
2

Diagnóstico

Abrimos o equipamento e procuramos a origem, não apenas o sintoma.

Causa real identificada
Fim da incerteza
3

Orçamento definido

Você sabe o valor antes de iniciarmos qualquer serviço.

Valor acertado antes do início
Nenhum susto no valor final
4

Conserto e testes

Executamos o serviço e conferimos tudo ao final.

Aparelho testado antes da retirada
Segurança de um trabalho bem feito
5

Entrega e acerto

Você confere junto conosco antes de efetuar o pagamento.

Garantia de 90 dias no serviço prestado
Segurança no uso

O prazo muda conforme a procura do momento e é avisado junto ao orçamento, antes de você liberar o serviço. Desse modo você sabe quando o aparelho fica pronto, sem surpresas.

Perguntas

Dúvidas comuns

A formatação apaga meus arquivos?

Remove todo o conteúdo do disco do sistema, por isso o backup é a primeira etapa. Guardamos documentos, fotos, vídeos, planilhas, favoritos e quase todos os arquivos pessoais. O que não é possível copiar são os programas instalados: será preciso reinstalá-los depois, um a um.

O que diferencia o reset do Windows de uma formatação limpa?

O reset é uma função do próprio Windows que tenta restaurar o sistema ao estado de fábrica sobre a instalação existente. Resolve pouco diante de corrupção, vírus ou anos de uso, e às vezes nem conclui o processo. A formatação limpa apaga a partição e instala o sistema do zero, sem nenhum vestígio do anterior — é o que fazemos aqui.

Vou perder as licenças dos meus programas?

Softwares adquiridos terão de ser reinstalados e reativados, então separe as chaves de ativação e os logins. Quanto ao Windows, a ativação varia conforme o tipo de licença do seu equipamento e não é possível garantir sem checar: conferimos isso junto do orçamento e apresentamos as alternativas legais existentes.

Meu notebook não liga. Ainda dá para salvar os arquivos?

Em muitos casos sim. Retiramos o disco e fazemos a cópia em outra máquina. Não prometemos recuperação total: quando existe dano físico no disco, o resultado depende do estado dele, e informamos exatamente o que foi possível salvar antes de seguir com a instalação.

Depois de formatar, o notebook vai ficar rápido para sempre?

Fica rápido, mas não para sempre, e é justo dizer isso. Se o gargalo é o HD antigo ou a pouca memória, o ganho dura pouco. Nesses aparelhos o upgrade de SSD e de memória é o que muda o desempenho de forma duradoura, e podemos fazer os dois serviços na mesma visita.

Restou alguma dúvida sobre a sua situação?

Envie uma foto ou conte o problema pelo WhatsApp. Respondemos e já adiantamos o que pode estar acontecendo.