Faça seu cadastro
O cadastro é o primeiro passo para ser atendido pela Aure. Nele você deixa seus dados e aceita o contrato de prestação de serviço — é o que formaliza o atendimento e protege os dois lados.
Cadastro prévio
Preencha seus dados para iniciar o atendimento.
Os campos marcados com * são obrigatórios.
Seus dados no sistema
Seu cadastro entra no nosso sistema de gestão. Fica registrado o equipamento, o histórico do atendimento e o que foi combinado.
O contrato de serviço
O formulário traz o contrato de prestação de serviço. Ao enviar, você aceita os termos e já sabe exatamente como funciona o atendimento.
Vale para qualquer serviço
Conserto, formatação, upgrade, montagem ou manutenção. O cadastro não é para um serviço específico — é para você ser atendido.
Vai enviar o equipamento por motoqueiro?
Nesse caso o cadastro é obrigatório. O contrato tem a cláusula de responsabilidade de envio, e é ela que permite a gente receber e conferir o seu equipamento com segurança. Quem traz o equipamento aqui também precisa do cadastro — mas pode fazer na hora.
Você cai direto na conversa com a Lina
Ao concluir o cadastro, você é levado para o WhatsApp. A partir dali, é a Lina que conduz o atendimento.
Você envia o cadastro
Seus dados entram no sistema e o contrato fica registrado com a data de aceite.
A conversa abre no WhatsApp
Você é redirecionado direto para falar com a Lina, que já entende o que você precisa.
Pretende mandar por motoboy?
Avise a Lina. Ela vai pedir o link de percurso do motorista — é por ele que a equipe acompanha a rota e recebe o equipamento.
Chegando, a gente confere
O equipamento é conferido na chegada, com o que foi registrado no cadastro. Qualquer divergência, avisamos você.
Diagnóstico feito antes do orçamento
Buscamos a causa. Você recebe o valor fechado antes de qualquer serviço começar — e nada é executado sem a sua autorização.
Depois do cadastro
- Relate o que está ocorrendoConte qual é o problema e receba orientação sobre o próximo passo.
- Dúvidas comunsAs perguntas mais comuns antes de levar o aparelho até nós.